Top.Mail.Ru
Отзывы покупателей сети магазинов "Кристалл-Электро"
Ваш город Киров?
Киров
Обратная связь
8-800-201-68-50
Личный кабинет
0 позиций
на 0 ₽
0
0

Отзывы

А

Алексей

30.05.2023

Работаю с Кристалл-электро много лет от двух своих фирм. Очень плохая работа менеджеров обманывают со сроками поставки товара. Постоянно "кормят завтраками" и ни какой ответственности за срыв сроков. И в последнее время это стало постоянным.

Д

Дмитрий

23.05.2023

Наличие товара в магазине не соответствует цифрам интернет-магазина. Показывает наличие, а оно отсутствует. Один из двух заказов собрали с пересортом.

В

Владимир

06.05.2023

Супер классные и качественные плоскогубцы за 119 р это наверно какая то ошибка или акция, так не бывает!

Н

Николай

24.04.2023

Заказывал в этом магазине, через Яндекс Маркет, четыре светильника светодиодных. Сотрудники магазина, по непонятной причине, отгрузили светодиодный прожектор, причем один. Ну не идиоты ли. При попытке возврата в Яндексе начались проблемы. Обратился напрямую в магазин, в конце концов мне пришлось ругаться с представителями компании Яндекс и у меня забрали этот прожектор. Так как мне нужны были именно эти светильники я обратился повторно в эту компанию. Выяснилось , что светильники уже подорожали и доставка платная. Но представители компании разобрались в ситуации и так как ошибку допустил их сотрудник мне отгрузили необходимый товар по изначальной цене и оплатили доставку. Нормальный клиентоориентированный подход.Спасибо.

А

Александр

15.04.2023

Магазин давно всем известный, приятно заходить. Много точек по городу. Но частенько попадаются товары очень низкого качества. В частности марка TDM электрик: что не куплю, всё в мусорном ведре оказывается. Товары же высокого качества отсутствуют как класс.

О

Ольга

01.04.2023

Добрый день. Брали у Вас люстру за 7т.р Заполнили анкету. Должны были быть бонусы. Приехали специально в Ваш магазин. А меня почему-то в базе нет. Как так?

М

Михаил Тыртышный

19.03.2023

Отличный магазин на ул. Маклина, 60. Не первый раз обращаемся к их помощи, всегда вежливый и компетентный персонал, что немаловажно!!!! Ценники всегда соответствуют выкладке товара.

О

Олег

15.03.2023

08.09.2022 г я купил 3 прожектора на 10 ватт в магазине на Маклина 60. В течении гарантийного срока 2 из них сгорели и 15.03 2023 г. я приехал в магазин и хотел поменять их по гарантии.Обслуживал высокий молодой человек, имени его я не знаю.Начал он сразу с того, что прожектора не соответствуют чеку, так как у них даже цвет 6500, а не 4000. Некоторые диоды ещё работали, и я воткнул провода в розетку, чтобы показать ему, что свет горит 4000.Он унёс прожектора на склад и минут пятнадцать они находились на складе.Потом он вынес их и сказал, что там типа на этикетке написано не 10 ватт, а 30 ватт., но так как я уже начал нервничать, то они мне оформят возврат в КАЧЕСТВЕ ОДОЛЖЕНИЯ!, так как обмена у них нет. Я попросил его показать прожектора с этикетками, но оказалось, что на прожекторах уже этикеток нет, а они были отдельно у него в руках и на них действительно было написано 30 ватт.ЗАЧЕМ НУЖНО БЫЛО ВОБЩЕ ОТРЫВАТЬ ЭТИКЕТКИ ОТ ПРОЖЕКТОРОВ?! Дело в том, что когда у меня сгорели 2 из трёх прожекторов, то я снял все три и поменял их на три одинаковых другого цвета 6500. Поэтому третий, рабочий, лежал у меня дома. И я решил проверить, правда ли там наклеена этикетка 30 ватт. Так вот, оказалось, что на третьем прожекторе наклеена нормальная этикетка на 10 ватт, и всё остальное тоже соответствовало тому, что написано на коробке и на чеке.Из этого я сделал вывод, что они специально оторвали родные этикетки и подсунули мне левые,чтобы попытаться отказать мне в гарантии.Иначе зачем вообще было этикетки отрывать?И только учитывая то, что я уже завёлся и начал скандалить, так как был уверен в своей правоте, то они всё таки сделали возврат. Если бы это не случилось со мной лично, то я бы не поверил, что в данном магазине продавцы пытаются так фальсифицировать данные, отклеивая родные этикетки со своих изделий, и подсовывая левые.Но я думаю, что дело даже не в продавцах. Скорее всего указания идут сверху - отшивать по возможности покупателей с гарантийными случаями всеми возможными способами. Дело в том, что я и раньше делал покупки в данном магазине и всегда товары по гарантии они меняют не охотнои всегда пытаются до чего ни будь докопаться.Поэтому, лично я постараюсь впредь покупать гарантийные электро изделия в других магазинах.

А

Андрей

07.03.2023

Сайт не плохой, заказывать удобно единственное иногда не полное описание товаров.

Р

Роман

19.02.2023

Доброго всем времени суток! В магазине регулярно покупаю товары. Заказываю через Интернет-магазин. Обслуживанием очень доволен. Всем рекомендую!


Добавить свой отзыв можно по кнопке ниже, ваш отзыв появится после проверки нашими модераторами.

Получайте самые интересные статьи по почте.

Мы присылаем их не чаще раза в неделю

Нажимая "Подписаться", я соглашаюсь получать рекламные и иные маркетинговые сообщения на условиях Политика конфиденциальности и Публичная оферты.

Наверх